Política de tratamiento de datos personales sotecpro
En SOTECPRO, nos tomamos muy en serio la seguridad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes, proveedores y usuarios. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, ponemos a su disposición nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es SOTECPRO Ingeniería, con domicilio principal en la ciudad de Villavicencio, Colombia.
Correo electrónico de contacto: info@sotecproingenieria.com
2. Datos que Recolectamos
A través de nuestros formularios web, canales de atención y relaciones comerciales, podemos solicitar datos como:
Nombre y apellidos / Razón social de la empresa.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto / Celular.
Datos de ubicación (Dirección, Ciudad).
Información relacionada con solicitudes de servicios de ingeniería, tableros eléctricos u operaciones administrativas.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recolectamos son utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar de manera eficiente sus solicitudes de información, cotizaciones y requerimientos técnicos.
Ejecutar y dar cumplimiento a los contratos, pedidos y servicios adquiridos.
Proveer soporte técnico y atención posventa.
Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de servicios y ofertas de SOTECPRO.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a SOTECPRO.
Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley lo exceptúe.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando considere que no se han respetado los principios constitucionales y legales.
5. Canales para Ejercer sus Derechos (Habeas Data)
Si desea consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos, puede enviar una solicitud formal a nuestro oficial de privacidad a través de:
Correo electrónico: info@sotecproingenieria.com
Su solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, conforme a los términos legales.
6. Seguridad de la Información
SOTECPRO adopta medidas técnicas, de personal y administrativas estrictas para garantizar la seguridad de la información, evitando su alteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
7. Vigencia de la Política
Esta política rige a partir del 20 de Mayo de 2026. Los datos personales recopilados se conservarán mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.